Kabia… je n’ai jamais rien lu sur vous sur les forums d’hébergement ou ceux d’entraide »
Voilà ce que j’ai quelques fois comme réflexion et pour cause, nos clients n’ont pas besoin de passer via des forums pour obtenir des réponses à leur demande. Nous offrons plusieurs niveaux de support et de garantie de rétablissement avec une gestion par priorité des demandes (de la simple question aux déclarations d’incidents critiques ou bloquants) et nous y répondons sous 2 ou 4 heures maximum (GTR 2H ou 4H).
Quelque soit la volumétrie des comptes clients, notre support technique traite et répond aux demandes techniques 24h/24 et 7j/7 avec le même soucis de satisfaction client.
La majeure partie de nos clients a opté pour une solution de tranquillité avec des services sur mesure haut de gamme leur assurant une sérénité 24h/24.
Et vous connaissez l’une des lois du marketing : on dit à 10 personnes que rien ne va et à aucune que tout est parfait 😉
Avoir une solution d’hébergement qui vous assure une disponibilité et un service de qualité pour vous permettre d’avoir une présence sur le net en toute quiétude tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier, c’est l’un des engagements de Kabia.
Une web-agency n’a pas à ce préoccuper des serveurs mis à sa disposition ou pour ses clients, un e-commerçant ne doit pas avoir à faire autre chose que de s’occuper des commandes de ses clients et du réassort de sa boutique en ligne.
Il nous appartient de bien faire notre métier pour la prospérité du vôtre.
Corinne Meynier est une personne passionnée par l’entrepreneuriat et la technologie. Elle a co-fondé Kabia en 2005, une entreprise proposant des services à haute valeur ajoutée axés sur les réseaux, la sécurité, l’hébergement internet à très haute disponibilité, le Cloud computing régional PACA et des solutions de mise en réseau et sécurité pour systèmes d’informations.
Elle prête sa voix au podcast Sweet-Cloud
https://podcasters.spotify.com/pod/show/sweet-cloud
En plus de son rôle de co-fondatrice chez Kabia, Corinne Meynier est également engagée dans différentes organisations. Elle est membre du conseil d’administration d’EuroCloud depuis novembre 2022, une organisation qui promeut l’adoption du Cloud computing en Europe et elle est également présidente de Cloud-PACA, une association qui a pour objectif de faire connaître tous les talents de l’IT sur la région sud de la France.
Corinne Meynier partage ses connaissances et son expérience à travers son podcast, Sweet-cloud, qui a pour but de donner des clés simples pour comprendre le monde numérique que nous utilisons chaque jour. Elle est une entrepreneuse passionnée qui croit en l’importance de l’humain au centre de la technologie.