Quand nous avons abandonné Bitrix, nous avons repensé toute notre communication en interne.
Comme toujours, nous privilégions les outils que nous pouvons héberger.
Alors nous avons pris la décision de combiner 3 outils collaboratifs que nous proposons dans notre sélection de produits métiers.
Je vous présente Mattermost notre petit dernier adopté à l’unanimité !
par
studiostoks
La communication et la collaboration au sein d’une équipe sont au cœur de Mattermost, une plateforme de messagerie open-source et auto-hébergée. Elle est conçue pour concurrencer les plateformes fermées telles que Slack et Microsoft Teams. L’ensemble des fonctionnalités de Mattermost comprend les éléments suivants :
Les conversations peuvent être séparées en différentes « lignes » ou catégories, telles que les « sujets » ou les « équipes », via des canaux de communication publics, privés et directs.
Les dialogues en filigrane, ou fils de messages, sont un excellent moyen de structurer les débats en ligne et de les rendre plus faciles à suivre.
Des outils tels que GitLab, Jira, Jenkins et bien d’autres peuvent être intégrés, et des intégrations uniques peuvent être développées à l’aide des API, des plugins et des webhooks fournis.
Le transfert de données entre ordinateurs est aussi simple qu’une opération de glisser-déposer.
Notifications : Définissez vos propres préférences en matière d’alertes sur ordinateur, sur téléphone portable et par courrier électronique afin d’être toujours au courant des discussions les plus importantes.
Outils de recherche approfondie pour localiser les fils de discussion et les informations antérieures.
Le cryptage des données, l’authentification multifactorielle et la prise en charge de l’authentification unique (SSO) ne sont que quelques-unes des fonctions de sécurité de niveau professionnel disponibles.
Les applications sur les appareils mobiles et les ordinateurs sont compatibles avec des systèmes d’exploitation tels que Windows, macOS, Linux, Android et iOS.
Les personnes à la recherche d’une plateforme de communication d’équipe flexible et extensible choisissent souvent Mattermost en raison de l’importance qu’il accorde à la confidentialité et à la sécurité. Parce qu’il peut être hébergé sur les serveurs d’une entreprise, Mattermost donne aux services informatiques une autorité totale sur leurs systèmes et leurs données.
Bon c’est aussi le lieu où nous partageons nos chansons, les vidéos de chatons et d’humour…
Du genre :
Nextcloud ma boite à outils favorite
Nextcloud est une plateforme gratuite et open-source qui permet de stocker, de partager et de gérer des données telles que des documents, des calendriers, des contacts et bien d’autres choses encore dans le nuage. Elle est destinée à concurrencer les services payants tels que Dropbox, Box, Google Drive et OneDrive de Microsoft.
Alors là au début j’ai eu du mal à lâcher mes habitudes avec Drive mais quel bonheur depuis !
je peux faire des tableaux numbers que je transporte sans problèmes dans le tableur Nextcloud !
Depuis lui et moi c’est l’amour fou 🙂
Les principales caractéristiques de Nextcloud sont les suivantes :
La possibilité de stocker et de synchroniser des fichiers sur de nombreux appareils signifie que vos données sont toujours accessibles, où que vous soyez.
La capacité de définir des autorisations pour le partage de fichiers, de dossiers et de documents avec d’autres personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre entreprise est un atout considérable pour la productivité et l’efficacité.
Gardez un œil sur les révisions des documents et revenez facilement aux versions antérieures.
La compatibilité avec CalDAV et CardDAV vous permet de gérer votre calendrier, d’organiser des événements et de suivre vos contacts.
Des piles d’applications : utilisez l’une des nombreuses applications disponibles pour accroître considérablement l’utilité de Nextcloud.
Nextcloud prend en charge l’authentification à deux facteurs, l’authentification unique (SSO) et le cryptage pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.
Clients sur appareils mobiles et ordinateurs : Compatible avec une grande variété de systèmes d’exploitation et d’appareils mobiles.
Les solutions de stockage en nuage open-source et auto-hébergées telles que Mattermost et Nextcloud offrent des cas d’utilisation distincts. Alors que Nextcloud est axé sur le stockage et le partage de fichiers, ainsi que sur d’autres services en nuage tels que les calendriers et les contacts, Mattermost se concentre principalement sur la communication et la collaboration au sein de l’équipe par le biais de la messagerie.
Nextcloud, quant à lui, propose une fonction appelée Nextcloud Talk qui est similaire à Mattermost en ce sens qu’elle permet une communication en temps réel par le biais du chat, d’appels vocaux et d’appels vidéo. Nextcloud peut être connecté à Mattermost afin que les utilisateurs puissent accéder à Mattermost à partir de l’interface Nextcloud.
3CX Le must Visioconférence
Pour les entreprises à la recherche d’une méthode de communication abordable et adaptable, 3CX est un système téléphonique IP (également connu sous le nom de PBX, ou Private Branch Exchange) basé sur un logiciel à norme ouverte. Les entreprises peuvent grandement bénéficier de 3CX en raison des nombreux outils de communication et de collaboration qu’il fournit, notamment les appels vocaux, la vidéoconférence, la messagerie instantanée et la gestion des appels.
Comment vous expliquer que mon coté deux mains gauches atteint son summum avec 3CX, je me suis souvent emmêlé les pinceaux avec les programmations d’invitation aux visioconférences…
J’ai toujours un problème existentiel avec le concept de l’agenda 🙂
Les principales caractéristiques de 3CX sont les suivantes :
Passez et prenez des appels sur Internet grâce à la technologie VoIP (Voice over IP), qui élimine les prix élevés et la complexité des lignes téléphoniques traditionnelles.
Organisez et rejoignez des vidéoconférences et utilisez des fonctions telles que le partage d’écran et le contrôle à distance.
Utilisez la fonction de chat intégrée pour avoir des conversations instantanées avec d’autres membres de l’équipe.
Des fonctions améliorées de gestion des appels, telles que l’enregistrement des appels, la messagerie vocale et le renvoi d’appel, font partie intégrante d’un système bien conçu.
Logiciels pour smartphones et ordinateurs : Il existe des clients mobiles pour Windows, macOS, Android et iOS, de sorte que les utilisateurs peuvent rester en contact où qu’ils soient.
Avec Votre CRM
Améliorez l’efficacité de votre entreprise en intégrant 3CX à votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) et de help desk.
Vous pouvez vous sentir en sécurité en sachant que votre infrastructure de communication est protégée grâce à des fonctionnalités telles que le cryptage, la prise en charge des connexions SIP (Session Initiation Protocol) cryptées et des processus d’authentification robustes.
Bien que 3CX, Mattermost et Nextcloud travaillent tous pour améliorer le travail d’équipe et la communication, chacun le fait d’une manière unique et avec un ensemble de fonctionnalités distinctes. Contrairement à Mattermost qui met l’accent sur la messagerie d’équipe et à Nextcloud qui propose le stockage et le partage de fichiers ainsi que des services supplémentaires basés sur le cloud, 3CX se concentre principalement sur la collaboration audio et vidéo.
En conclusion
Combinées, ces ressources offrent à notre équipe et celles de nos clients, un ensemble d’options puissantes pour faciliter la communication et le travail en commun. Vous pouvez choisir 3CX pour vos besoins en matière d’audioconférence et de vidéoconférence, tandis que Mattermost peut être intégré à Nextcloud pour faciliter le partage de fichiers et la collaboration dans les conversations d’équipe.
En un mot comme en cent tout est modulable et évolutif !
Corinne Meynier est une personne passionnée par l’entrepreneuriat et la technologie. Elle a co-fondé Kabia en 2005, une entreprise proposant des services à haute valeur ajoutée axés sur les réseaux, la sécurité, l’hébergement internet à très haute disponibilité, le Cloud computing régional PACA et des solutions de mise en réseau et sécurité pour systèmes d’informations.
Elle prête sa voix au podcast Sweet-Cloud
https://podcasters.spotify.com/pod/show/sweet-cloud
En plus de son rôle de co-fondatrice chez Kabia, Corinne Meynier est également engagée dans différentes organisations. Elle est membre du conseil d’administration d’EuroCloud depuis novembre 2022, une organisation qui promeut l’adoption du Cloud computing en Europe et elle est également présidente de Cloud-PACA, une association qui a pour objectif de faire connaître tous les talents de l’IT sur la région sud de la France.
Corinne Meynier partage ses connaissances et son expérience à travers son podcast, Sweet-cloud, qui a pour but de donner des clés simples pour comprendre le monde numérique que nous utilisons chaque jour. Elle est une entrepreneuse passionnée qui croit en l’importance de l’humain au centre de la technologie.